사회복지기관에서 전화로 하는 서비스 잘 기록하고 계신가요? (코로나 19 예방조치로 기관을 폐쇄하는 요즘, 전화로 많은 일들을 하고 있을 텐데 그 현장감을 잘 전달 할 수 있게 기록해보세요) 반복되는 서비스야말로 기관의 핵심일텐데, 그 모습을 사진과 영상, 목소리, 글과 이미지로 표현할 수 있도록 관찰하고 가치를 담아내는 노력이 필요하다고 생각이 듭니다. 낯선 사람과의 첫 통화가 아니라 목소리를 알아차리는 사이의 전화통화는 관계가 이어져 있는 통화입니다 안부를 여쭙기도 하고 직접 만나지 못하는 상황에서 몸과 마음의 상태를 알아차릴 수 있는 신호를 주고 받는 순간인 것입니다 상담이 될 수 도 있고, 사고의 예방이 될 수 있고, 가정 방문같은 서비스를 결정하기도 합니다 # 독거노인지원센터의 전화업무 # 전화..
